Меня не раз обманывали в интернет-магазинах. Верить на слово незнакомому человеку довольно тяжело, особенно когда этот человек игнорирует. гарантий никаких у ваших покупателей нет. Оплата пополнением счета телефона или банковского счета, не подтверждает факт оплаты именно товара, и в случае, если вы не отправите заказ, доказать что либо будет невозможно.
На сайте сами пишите, что регистрация не является публичной офертой. То есть никаких договоров мы не заключаем, счетов вы не выписываете. И вы должны понимать, что человек, который делает заказ первый раз, делает это на свой страх и риск. И отсутствие диалога с вами только добавляет недоверия к вам.
Не вам меня судить. Лучше бы задумались о своем отношении к вашим покупателям. Философию разводить и я могу.

В этом магазине продают дешевые подделки под известные игрушечные бренды. Внимательно смотрите на упаковку, потому как Вам тоже скажут "ну там же не написано "Лего". Действительно, не написано, и ключевое слово  не сходится на одну букву с оригиналом. Так, только цвет упаковки, шрифт и картинки в точности списаны с оригинала. И мерзкое оправдание "там же не написано", становится еще более мерзким, потому, что когда даешь игрушку в руку ребенку, а к кукле не цепляются волосы и ручки, и видно, что это не просто не "Лего", это именно дешевая подделка под "Лего", то есть куколка кривая и косая, ею нельзя играть, ее можно только выбросить.
Вы, может, будете предупреждать людей, что это не Лего, а подделка? А вообще эти игрушки не опасны для детей?

Куколки я эти выкинула, естественно, вопрос только в танке, который я купила для племянника. Он такой же отстойный, попросить родителей выкинуть коробку, не открывая?

я предлагаю вам продавать конструкторы русской серии и еще создать как больше пунктов самовывоза предлагаю в золотом вавилоне или тк кондор , вегас и т.д

как то залез в отзывы и предложения о магазине в котором давно закупаюсь и почитав решил зарегиться и написать тоже ( извиняюсь за правописание - иногда лень даже запятые ставить ):

читая послание от Гость_ ( от 2014-01-08 19:18:14 ) №158 - сразу невольно вспоминается монолог Задорного про американцев и его знаменитая фраза - НУ ТУПЫЕ. Какие подделки ? На какие бренды ? ( кроме Лего ничего стоящего и не китайского не встречал ). Во первых продажа проводиться с интернет магазина ( где есть фотографии, картинки и вся остальная информация о товаре ), а не по телефону через газету _из рук в руки_. Упущение китайцев - они не написали на упаковке - ЭТО НЕ ЛЕГО. Я при встрече с кем нибудь из них передам, обещаю. Следом в тексте идёт головоломка в духе и стиле писавшего сообшение №158 : замените одну букву в названии брендов (Брик, Слубан, Аусини, Бела, Вома, Леле, С-Зет, Панавелч и Шанту-шун) чтоб получилось ЛЕГО. Мне эту загадку не решить, я в названиях этих брендов ничего общего кроме их направления деятельности не нахожу. По поводу слизывания внешнего вида, полностью согласен, надо подумать как подать в суд на компанию тойота - они слизали заднюю часть для автомобиля Камри ( последней модели, 50 кузов ) у китайцев, вообще все кругом у кого то что то слизывают, про военных вообще молчу. Предлагаю всем кто против слизывания выкинуть свои компы, ноутбуки и планшеты, да и сотовые телефоны в мусорку, они все слизаны и сделаны, если не целиком, то частично в Китае. ( для общего развития: в Китае нет закона об авторском праве, у них разрешено дорабатывать чужие идеи, чем в принципе и занимается весь мир, кроме туземцев, да и за тех не уверен )
   В конструкторах китайских производителей имеются недостатки и косяки, в Китае что платишь то и получаешь, если покупаешь дешевую игрушку - есть опасность нарваться на вонючий пластик (частенько это куклы для девочек), зачастую в конструкторах это связано с резиновыми изделиями ( колёса и т.д. ), в последнее время крупные бренды исправляют эти косяки, а так же улучшают качество пластика, покраски, соединений. Встречаются и производители ( так же китай ) которые не уступают фирме лего ( кроме цены ), но у них маленький выбор наборчиков и высокая ( для китайских конструкторов ) цена.
Я увлекаюсь сборкой пластмассовых конструкторов ( как принято говорить ) *типа Лего*, довольно давно, собрал почти всё, что выпускает Брик, кое что из последних наборов Слубан, по мелким наборам прошелся, в последнее время обратил своё внимание на Аусини, те же часто создают копию Брика и Слубана из старых наборов и уже продают их со своим не плохим качеством. Если будут вопросы - пишите. Лучше собирать конструкторы чем пьяными шататься по подъездам и валяться в лужах у гаражей, с этим согласна и моя жена, у конструкторов мне интересен процесс сборки.

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный, причём максимально возможный положительный отзыв о супер-интернет-магазинчике. В декабре сделал заказ из нескольких наборов, оплатил, заказ был оперативно отправлен. При получении в заказе был маленький конструктор в качестве приятного бонуса, но к сожалению один из наборов не соответствовал заказу (в продаже 2 набора из одной серии по одной цене и номер конструктора отличается на одну цифру). Обратился в магазинчик и мой вопрос был решён: 1. оперативно получил ответ. 2. Никаких проблем, заморочек и даже намёка на них не было! 3. Ответ был положительный, причём такой что мы с ребёнком остались очень и очень довольны 4. Также оперативно мне была отправлена посылка с заказанным мной конструктором.
В итоге, хотя и была накладка, остались исключительно позитивные эмоции от сотрудничества с супер-интернет-магазинчиком.
Настоятельно рекоментдую всем!!!

PS Есть несколько вопросов:
1. Кто-нибудь знает сайт BRICK ENLIGHTEN?
2. Что за наборы из пиратской серии №303 и №313 от BRICK ENLIGHTEN?
3. Можно ли их купить (в инете не нашёл) или можете их привезти?
4. Есть ли аналог леговкого корабля Imperial Flagship 10210 и где его можно купить?

Добрый день, уважаемые!  Подскажите,когда появятся наборы 629 и 630?

Жаль, но спасибо за ответ...