а чего удивительного?
во первых, магазины борются за клиентов. а ты- видишь- уже их отрекламировал- причем бесплатно.
во вторых, не дай бог, накляуничаешь- при любой провеке гимора столько, что лучше с покупателем не ссориться.
я очень часто иду навстречу, даже когда клиент 100% неправ- себе дороже воевать бывает.

для меня даже ты клиент..
любой, кто хоть копеечку оставил.
понимаешь, как бы ты не работал, основной оборот шуршит сам по себе.
но именно прибыль зарабатывается на последних лишних 10% случайных покупателях.
ну или- не зарабатывается..

Отредактировано парадокс (2010-11-23 15:32:16)

да, ты прав.

просроченный товар вижу в магазинах не то чтоб часто- но бывает.
но в окее, например, когда я его нахожу и отдаю продавцу- товар немедленно уносится с благодарностью- а служки начинают шерстить всю полку..

Сам факт признания магазином ошибки и обещание вернуть деньги я и не оспариваю.

А насчёт "воруют в России" и моего мнения, что большинство не замечают и/или не связываются если для них сумма не крупная - думаю, что такое моё мнение недалеко от реальности. Кто заметил - тому проще культурно вернуть, чем рисковать жалобами и прочими заморочками.
Есть и другая сторона - покупатели воруют в супермаркетах. Т.ч. борьба на этом поле взаимна.

ну, насчет честности яб не торопился- понятие многогранное.
но то, что ВСЕ  мои импортные  партнеры утверждают, что самый хороший сервис можно найти на сегодня именно в россии- это факт.
естественно, он не везде еще такой.

или, в данном конкретном случае, начальником сб оказался добросовестный и порядочный человек... или система учёта выстроена таким образом, что за обнаруженные излишки его взгреют не меньше, чем за недосдачу (именно так, кстати, и было в советской торговле)...

странное и спорное утверждение. Помнится, в фильме "Жестокий романс", Карандышев тоже хвастался тем, что не берёт взяток... Просто само поле массового воровства ужалось и видоизменилось изрядно. Но там, где возможно, прут по-прежнему. Пример с воровством в универсамах уже приводился... любой нач.сб. крупного склада тоже подтвердит... профессиональное воровство процветает... а уж про "верхи" и говорить нечего...

А с чего кто-то решил, что это умышленный обман?

Кнопка запала, кассир это даже не заметила.

Это полная случайность.

Не вижу повода обвинять кассира в умышленном преднамеренном обмане.

Не расстраивайтесь,на прогнившем западе ещё и не такие ужасы происходят (и вы наверняка подберете подходящую ссылку) А тут и ошибку нашли,и извинились,и вернут деньги.При случае.Тут у нас жить можно,чай не Америка! В.В. Путин навел таки порядок и никто уже не ворует в России.Только если по ошибке.

Воруют,воруют.Причем хитро,по мелочи."Мегафон"например.Отрубают на рабочем телефоне исходящие.Смотрю баланс
-310р.спускаюсь в холл,плачу 500р.Комиссия 5%.Считаем 500-25-310=165.Проверюя еще раз 135р.Ну и куда 30 р.ушло?И так постоянно.

************************************************************

Как сказал бы мой давний друг:"Маgic of electronic's" -"Магия, электронная магия".

Ага, полная случайность. А в "копейке" случайно смывают и перепечатывают даты срока годности, ага. Вообще-то, когда вводится число, ЕМНИП, больше десяти, терминал кассиршу переспрашивает - типа, "вы уверены"? В "пятерочке" и "билле" точно такая система. Как раз от двойного нажатия.

После ухода счастливого покупателя некорректно введенная операция сбрасывается и вводится верное число. А персонал вполне может быть в сговоре, и делить приход пропорционально ответственности.

Я не верю в случайные ошибки продавщиц. Сколько живу - ни разу в минус не ошибались, только себе в плюс. То один и тот же товар дважды пробьют, то количество подшаманят, то со сдачей накернить пытаются. Это система, как те знаменитые квадратные лотки в обменниках. Как тогда перекосило лицо оператора, когда я демонстративно тысячную бумажку от передней стенки ящика отклеил и забрал - любо-дорого вспомнить, хотя, конечно, противно...